·《半月談》記者 董小紅
在一些小區，居民與物業有著諸多矛盾，小區治理存在不少頑疾。如何破解？半月談記者在四川多地調研了解到，通過制定標準、健全組織、聯合共建等方式，正加快打通小區治理的“最后一米”。
在武侯區物業行業黨群服務中心，小區居民在學習物業相關法律法規
黨建引領畫出小區治理“同心圓”
共享書屋、黨員議事廳、老年活動室……走進成都市武侯區藍光金悅城小區，300多平方米的樓棟架空層經過改造，成為“黨群服務點”，不僅小區黨建活動有了固定陣地，還引入法律咨詢、醫療義診等服務，曾經空蕩蕩的閑置架空層如今人氣爆滿，美觀又實用。
一場小型黨建活動在這里舉行，物業黨支部和小區黨支部一起聽取居民的心聲?！疤鞖庠絹碓嚼淞?，我們要多安排一些黨員上門看看小區內的獨居高齡老人，了解他們有什么需要?！蔽飿I黨支部書記楊歡說。小區黨支部書記和兵連連點頭道：“有的高齡老人下樓不方便，我們黨員可以輪流幫忙買菜……”
很快，一個冬季關愛獨居高齡老人的黨員幫扶計劃確定下來。這是四川黨建引領物業幫助居民解憂排難的一個縮影。
黨建引領還有利于解決小區多年頑疾。成都金牛區西岸觀邸小區與客運站一街之隔，此前非法住改商問題突出，最多時小區內暗藏了近200家小旅館，每天有各種拖行李箱的陌生人出入，居民頗為不滿。在社區黨委支持下，物業6名黨員成立了黨支部，和小區黨支部100多名黨員一起聯合行動，還發動群眾監督，小旅館全部關停，小區環境也煥然一新。
“小區由藏族、羌族、回族等17個民族的業主構成，通過黨建聯盟，從無人管到實現居民自治，物業和業主黨支部還一起創建了小區‘石榴籽自治之家’，解決矛盾糾紛，促進共治共享?！蔽靼队^邸小區業主委員會主任白學超說。
武侯區物業行業綜合黨委相關負責人介紹，2020年8月，武侯區物業行業黨委成立，在四川省內率先成立了物業行業黨群服務中心。該黨群服務中心內不僅有物業矛盾糾紛預防與化解中心，還設立了物業巡回法庭?！霸谏鐓^開庭，不僅讓群眾零距離旁聽庭審，也能借此就物業糾紛常見問題進行法律宣傳和答疑解惑?！蔽浜顓^民三庭副庭長翟輝容說。
定標準、搭平臺、營氛圍
半月談記者了解到，截至2021年末，四川有2.6萬個小區，8900余家物業服務企業，從業人員約50萬人，物業服務企業規模穩步增長，已成為基層治理的重要組成部分。通過定標準、強制度、搭平臺、營氛圍等方式，四川正加快促進黨建引領物業行業高質量發展。
一是加快制定標準，促進物業行業黨建規范化發展。例如，四川修訂了《四川省物業管理條例》，將加強黨對物業管理工作的領導體現在條文中；修訂了《四川省物業服務企業信用信息管理辦法》，將物業企業黨建工作納入企業信用信息評價體系等。
二是“有人有場地”，加快健全物業行業黨的組織體系。四川省住房和城鄉建設廳一級調研員左定倫介紹，截至目前，全省21個市（州）主管部門成立市（州）級物業行業黨委19個，縣（市、區）級物業行業黨委87個，物業行業已有黨員1.3萬余人，有1700余家物業服務企業建立了黨組織，全省超過9000個小區建立了黨組織。
三是“點-線-面”立體推動物業行業黨建發展。在點上，四川積極推動建立小區院落黨支部和物業黨支部；在線上，依托“市-區（市）縣-街道-社區”四級物業行業黨組織聯動發力；在面上，2022年12月1日，四川成立了專門的功能性黨組織——四川省物業行業黨委，加快形成縱向貫通、橫向協同的物業行業黨建工作體系。
在成都西岸觀邸小區，物業和業主黨支部一起創建了小區“石榴籽自治之家”
發揮合力下好“一盤棋”
黨的二十大報告提出，完善網格化管理、精細化服務、信息化支撐的基層治理平臺，健全城鄉社區治理體系，及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態。半月談記者采訪了解到，四川省各地以物業為小支點，撬動基層黨建下好“一盤棋”。
多方協同，推動小區物業服務融入基層治理體系?！俺啥家淹苿?00余個住宅物業黨組織與街道小區、小區院落黨組織良性互動，推動30余個園區樓宇物業黨組織牽頭搭建了黨建交流平臺，促進服務要素融合貫通?！背啥际形飿I行業黨委委員姜魯東說。
打造黨建陣地，夯實物業行業黨建“堡壘”。以武侯區物業行業綜合黨委為例，通過指導在武侯區物業行業黨群服務中心植入物業矛盾糾紛預防與化解、智慧物業等功能，將物業服務、黨建共建等融為一體?！吧鐓^、業主委員會、物業企業等共同參與，充分調動起基層多方積極性?！彼拇ù髮W公共管理學院社區治理與現代物業研究中心副主任伍三明說。
推進黨建示范，鍛造物業行業黨建“生力軍”。物業行業黨組織加快覆蓋，也吸引了更多新生力量。以四川瀘州為例，目前，該市物業企業累計招引和新發展黨員728名，較2019年增長近5.4倍。
